सेवा लेआउट का गहरा करा

हमार कंपनी ने अभी-अभी पूरे देश मा आपन बिक्री अऊर सेवा सेटअप अपडेट करब खतम किहिन है। ई ग्राहक सेवा का बेहतर बनावै अऊर अलग-अलग क्षेत्रन मा बाजार के जरूरतन का तेजी से संभाले के लिए रहा। उइ पाँच मुख्य क्षेत्रन पर ध्यान केंद्रित किहिन। पूर्वी चीन, दक्षिण चीन, उत्तरी चीन, मध्य चीन अऊर दक्षिण-पश्चिम चीन। अब हर एक के पास आपन तकनीकी सेवा केंद्र है। इन केंद्रन मा इंजीनियरन के टीम होत हैं जे जानत हैं कि उ का करत हैं।

इंजीनियर शुरू से अंत तक ग्राहकन के मदद कइ सकत हैं। जइसे कि बिक्री से पहिले सलाह देब, समाधान डिजाइन करब, स्थापना का मार्गदर्शन करब अऊर बाद मा चीजन का ठीक करब। लागत है कि ई एकर एक बड़ा हिस्सा है। स्थानीय बाजार का बढ़ावै के अलावा, ई केंद्र अपने क्षेत्र मा त्वरित तकनीकी मदद के लिए मौजूद हैं।

उदाहरण के लिए, पूर्वी चीन मा, उनके पास नमूना अऊर एक परीक्षण सेटअप के लिए ई डिस्प्ले है। ग्राहक देख सकत हैं कि उत्पाद वहीं कैसे काम करत हैं। दक्षिण चीन कठिन वातावरण से निपटत है। जंग का रोकै अऊर नमी का संभाले के बारे मा उनके पास बहुत जानकारी है। सब इंजीनियर कंपनी के कठिन प्रशिक्षण से गुजरिन अऊर प्रमाणित होइ गइन। यहिसे सेवा हर जगह स्थिर होय का चाही।

ई पूरा बदलाव कंपनी का बाजार मा होए वाले काम के करीब पहुँचै देत है। ग्राहक जवन चाहत हैं, ओपे तेजी से प्रतिक्रिया कर सकत हैं। अऊर ई आर अऊर डी मा नए उत्पाद विचारन के रास्ता भी इंगित करत है। संख्या एकर समर्थन करत है। ग्राहकन के सवालन के जवाब देय मा औसतन चार घंटा लागत रहा, अब एक घंटा होइगा है। साइट पर मदद अड़तालीस घंटा से भी कम समय मा पहुँच जात है।

हमका लागत है कि ई ग्राहक पहिला दृष्टिकोण देश भर मा कंपनी के लिए एक अच्छा नाम बनावत है। ई सब के पीछे एक तरह से मुख्य विचार है।